售后服务客服热线:400-650-9263

用户登录“超大附件上传助手”提示“账号或密码有误”应如何处理?



用户登录“超大附件上传助手”提示“账号或密码有误”应如何处理?

当您登录进网页邮箱之后,可以在左侧的“增值服务-超大附件”中下载并安装“超大插件”,这样有较大的附件需要发送时,可以点击“上传”,通过超大附件上传助手将附件上传到超大附件的已上传文件中,已上传文件自上传之日起保留15天,期间您可以选择已经上传的超大附件给对方发送。

当登录超大附件上传助手提示“账号或密码有误“时,请您检查以下两个方面:

(1)输入的用户名和密码是否正确且完整(需要与邮箱的用户名和密码相同);

(2)本地电脑或公司防火墙对超大附件的服务器IP或者端口是否有限制; 
          超大附件所服务器IP:211.150.66.42、211.150.66.43,端口20000、20001,TCP协议。





 



ISO20000服务管理体系认证

ISO27001信息安全管理体系认证

中国互联网百强企业

公安部网络安全等级保护认证

北京市诚信创建企业